Diensten
Mijn diensten
Organisatiesanalyses
Organisatiesanalyses
Het verzamelen van big data is slechts een onderdeel van uw organisatieanalyse-oplossing. De rest betreft inzicht in uw eigen processen, uw data inzichten gekoppeld aan de wensen en behoeften van uw klanten met als hoofdvraag staat uw klant echt centraal in uw organisatie? Sluiten uw processen op de juiste wijze aan bij de optimale klant journey?
Organisatiestrategie
Organisatiestrategie
Mensen zijn het belangrijkste onderdeel van elke organisatie. Nog belangrijker zijn de mensen waaraan uw producten en of diensten levert dus het plannen van de organisatietoekomst betekent dat de behoeften en verwachtingen van klanten en medewerkers meegenomen worden. Mijn kracht zit in het luisteren en inzicht verwerven en dit vertalen naar strategische adviezen. Verandermanagement is daar onlosmakelijk aan verbonden.
Projectmanagement
Projectmanagement
Projecten opstarten, coördineren en begeleiden van projecten / programma's en projectteams. Grote of klein, intern of met externe partners. Alleen of met een team. Van opzet, planning tot uitvoering en monitoring.
Over mij
Ik ben Hester Rippen en heb ruim 25 jaar werkervaring. Ik ben een maatschappelijke veranderaar met ervaring in bestuurlijke en toezichthoudende functies in de zorg en welzijn en marktonderzoek. Iemand die vanuit passie knelpunten op een innovatieve en oplossingsgerichte wijze wil wegnemen met, door en voor mensen die het treft. Een strateeg met visie die door veelzijdige ervaring goed overzicht heeft op alle aspecten die bij het leiden van een organisatie van belang zijn. Die streeft naar vernieuwing, efficiëntie, structuur en standaardisatie met oog voor de omgeving. Goed in staat om projecten, processen en/of vraagstukken te vertalen naar concrete doelen en plannen. Goed financieel onderlegd en organisatorisch zeer sterk. Teamplayer die voordelen ziet in het aanpakken van vraagstukken samen met andere omdat co-creatie leidt tot meer en gelooft in verandering door te zoeken naar de win/win en out-of-the-box oplossingen.
Mijn jarenlange ervaring in de belangenhartigings- & zorgwereld in mijn leidinggevende en bestuurlijke werkzaamheden bij Stichting Kind en Ziekenhuis, freelance opdrachten en nevenfuncties maakt ook dat ik op constructieve, innovatieve en positieve wijze organisaties, mensen, politiek, wet- en regelgeving kan beïnvloeden en verbinden zonder mensen, duurzaamheid en doelmatigheid uit het oog te verliezen. Kansen te zien en de juiste connecties te leggen om deze tot bloei te laten komen. Zoals bijvoorbeeld mijn freelance opdracht bij Bartiméus om een nieuwe strategische visie voor en met hen te ontwikkelen waarbij hun cliënten, mensen met een visuele beperking, centraal staan en nieuwe zakelijke kansen aan te boren. En uiteraard in mijn functies als bestuurder en toezichter waardoor de Governancecode Zorg mij betekent kent is in het uitvoeren van deze taken.
In mijn eigen leven heb ik voor grote uitdagingen gestaan zoals het vroeg krijgen van lichamelijke beperkingen door een chronische ziekte en in een rolstoel terecht komen op mijn 26ste. Dit heeft mij veel kracht en zelfinzicht gebracht. Door deze negatieve ervaringen en geleerde lessen op positieve wijze in te zetten, krijg ik terug van mijn omgeving dat ik kan inspireren en motiveren. Alsmede objectief kunnen reflecteren. Graag zet ik mijzelf in om de kwaliteit van de zorg en andere diensten van het perspectief van de gebruiker en de professional aan de ene kant efficiënter en effectiever te laten functioneren en aan de andere kant de beleving van de dienst in kwestie te optimaliseren. Iedereen hier enthousiast voor maken en mee te nemen. Het vinden van die balans tussen doelmatig effectief en optimale beleving geeft mij energie!